根據行政院打詐儀表版統計，今年詐騙財損已突破新臺幣120億元，顯示詐騙對社會安全構成嚴重威脅。為此，兆豐銀行與信任科技服務商Gogolook攜手合作，共同發起「全民防詐，兆豐來挺」系列行動，並提供高達10萬組《Whoscall 進階版》免費兌換，旨在提升民眾的防詐識詐能力。

事實陳述：兆豐與Gogolook聯手抗詐

面對日益嚴峻的詐騙挑戰，兆豐銀行今日宣布與Gogolook合作，推出一系列防詐行動。其中最受矚目的，便是雙方將共同發送10萬組《Whoscall 進階版》為期兩個月的兌換代碼。這項福利不限於兆豐銀行客戶，所有民眾只要下載Whoscall App，並前往官方活動網站點選兌換連結，即可免費啟用陌生來電辨識與防詐功能，有效強化個人資產安全防線。

此外，為從源頭防堵偽冒，兆豐銀行已規劃於2025年，將全臺各營業據點的電話代表號碼全面採用「Whoscall 認證商家號碼」。此舉旨在解決民眾因陌生來電不敢接聽，卻又擔憂錯過重要資訊的困擾，透過Whoscall的認證機制，增加通話透明度與可信賴性。

各方觀點與行動：科技與金融機構的協作

Gogolook共同創辦人暨執行長郭建甫指出，當前詐騙集團已善用AI科技進行詐騙，因此，更應積極運用AI技術進行反制與破解。他表示，Whoscall長期處於防詐第一線，持續蒐集詐騙數據與樣態，並據此研發AI模型，將其整合至產品功能中，以建立更具長期競爭力與保護力的資安屏障。

兆豐銀行則強調，保護顧客資產安全是其核心使命。除了發送《Whoscall 進階版》強化民眾的第一道防線——識詐能力外，該行也積極投入於內部阻詐機制，透過提前偵測與阻斷詐騙金流，並搭配臨櫃關懷政策，鞏固金融機構的第二道防線。兆豐銀行鼓勵民眾善用如Whoscall這類的科技工具，並持續培養足夠的識詐能力。

防詐策略與後續觀察：多層次防禦體系

此次兆豐銀行與Whoscall的合作，體現了「科技工具輔助個人識詐」與「金融機構建立阻詐機制」的多層次防禦策略。透過普及化的科技工具提升全民警覺，結合金融體系內部的風險控管與教育宣導，共同建構更為堅固的防詐網。這項行動不僅提供即時的防護，更著重於長期培養民眾的自主防禦能力，以應對不斷演變的詐騙手法。