美國零售巨擘好市多（Costco）因涉嫌寄送誤導性促銷電子郵件，遭到華盛頓州消費者提告，最終同意支付1400萬美元（約新台幣4.45億元）進行和解。若法院批准，符合資格的消費者每收到一封相關促銷郵件，就可能獲得500美元（約新台幣1.6萬元）補償。

訴訟背景：誤導性促銷郵件

根據集體訴訟內容，Costco被指控在2021年6月2日至2026年7月7日期間寄出的部分會員促銷電子郵件中，使用具有誤導性的標題，例如：「今天是取得會員專屬優惠的最後一天」、「熱門優惠僅限5天」等。原告指控，這些郵件營造出「優惠即將截止」的緊迫感，但Costco實際知道部分促銷活動之後仍會延長，因此涉嫌讓消費者產生錯誤判斷。

華盛頓州的《商業電子郵件法》（Commercial Electronic Mail Act，CEMA）規定，任何公司在寄送商業電子郵件時，不得在主旨欄加入虛假或誤導資訊。Costco此次和解，正是基於該法條的違法指控。

和解方案：1400萬美元支付費用

針對這宗訴訟，Costco最終同意和解，雖然雙方都已同意這項和解方案，但仍需要法院批准。這筆1400萬美元和解金將用於支付集體訴訟相關的所有費用與支出。

根據目前提出的和解方案，最高可能有460萬美元（約新台幣1.46億元）用於支付律師費及其他相關費用，剩餘約930萬美元（約新台幣2.96億元）將分配給集體訴訟成員，但仍須經法院核准。

資格條件：如何領取和解金

根據和解方案，符合資格的對象包括：在指定期間內收到Costco相關促銷電子郵件，且收件時居住於華盛頓州，加上電子郵件地址存在於Costco會員資料的消費者。符合資格的消費者最晚必須在2026年8月26日之前提交有效申請，而且不需要提供購買商品的證明。

雖然法律規定若企業違法，消費者最高可獲得500美元或實際損害金額（取較高者）的賠償，但由於Costco是在不承認過失或違法責任的情況下選擇和解，因此法院不會判定Costco是否真的違法，所以實際支付金額很可能低於500美元。最終每位會員能領到多少和解金，將取決於申請人數，以及扣除律師費、行政費用等成本後剩餘的金額。

從產業面來看，Costco此次和解反映了電商平台在促銷策略上的法律風險。未來，企業在設計促銷活動時，必須更加注意避免誤導消費者，以減少法律糾紛的可能性。

展望與影響

此次和解不僅對Costco本身產生影響，也對整個零售業帶來警示。隨著電商競爭日益激烈，企業在追求銷售增長的同時，應更加注重法律規範，避免因誤導性宣傳而陷入法律困境。消費者也應提高警惕，對於「限時促銷」等標語保持理性判斷，避免因急切購買而損失。

如果你是華盛頓州的Costco會員，並且收到了相關促銷郵件，不妨檢查一下自己是否有資格申請和解金。這不仅是對自身權益的一次維護，也是對市場公平競爭環境的支持。

本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由自由時報發布。

常見問題 FAQ

哪些人可以申請Costco的和解金？

符合資格的對象包括：在2021年6月2日至2026年7月7日期間收到Costco相關促銷電子郵件，且收件時居住於華盛頓州，加上電子郵件地址存在於Costco會員資料的消費者。

申請和解金的截止日期是什麼時候？

符合資格的消費者最晚必須在2026年8月26日之前提交有效申請。

申請和解金需要提供哪些資料？

申請和解金不需要提供購買商品的證明，只需提供相關促銷郵件的接收記錄即可。

※ 此篇文章由 AI 改寫或生成，內容僅供參考，可能存在錯誤或不準確之處。