事件總覽：兆豐銀行從2023年全面導入Whoscall商家認證服務，到2024年加碼推出10萬組進階版免費兌換活動，展現金融機構對抗詐騙的決心。

📅 2023年：防詐基礎建設年

兆豐銀行率先將全臺營業據點電話號碼全面採用「Whoscall認證商家號碼」，此舉有效降低偽冒銀行來電的詐騙案件。根據內部統計，認證機制實施後，客戶接獲詐騙電話的投訴量下降近四成。

📅 2024年1月30日：防詐升級行動

兆豐銀行宣布啟動「全民防詐，兆豐來挺」專案，與警政署認證的Whoscall合作，釋出10萬組《Whoscall進階版》2個月免費兌換碼。此版本具備自動封鎖騷擾號碼、智慧簡訊管家等五大進階功能，活動開放全臺民眾參與，不限銀行客戶。

📅 2024年2月起：雙軌防詐機制

兆豐銀行同步強化金融端防護，結合Whoscall的識別技術與銀行內部阻詐系統，建立「科技防詐+金融把關」雙重防線。該行特別提醒，民眾可協助家中長輩下載應用程式，提升整體防詐網絡覆蓋率。

至今影響與未來展望

截至2024年3月，Whoscall在臺普及率已達每兩人就有一人使用。兆豐銀行表示將持續投入防詐教育，並評估延長進階版優惠期限。金融業者觀察，此舉可能帶動同業跟進，形成產業防詐新標準。

常見問題 FAQ

如何兌換Whoscall進階版？

需先下載Whoscall App，前往活動官網點選兌換連結即可。

免費進階版使用期限多長？

每組兌換碼可享2個月進階功能服務。

非兆豐客戶能否參與活動？

本活動全民皆可參與，不限銀行客戶身份。

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