一句話總結：遊戲實況主「蛋捲」在Promettente六張犁店用餐後遺失名牌包，店家卻以「商業機密」為由拒提供監視器畫面，引發爭議；Promettente總公司獲悉後，火速介入調查並宣布與涉事加盟店解約，預計兩日內拆除招牌，展現維護品牌信譽的決心。

核心要點

1. 遊戲實況主「蛋捲」於3月25日晚間在Promettente六張犁店用餐後，不慎將名牌背包遺留在店內。
2. 「蛋捲」事後聯繫店家，要求提供監視器畫面協助協尋，卻遭店家以「那是商業機密」為由拒絕。
3. 即使「蛋捲」與警方一同前往了解，店家僅提供料理台畫面，門口監視器畫面仍未提供，警方表示無權強制要求。
4. Promettente總公司在事件曝光後，主動聯繫警方並展開調查，發現該加盟門市未依規定通報總部，且部分監視器設備失修，已違反品牌管理規範。
5. 基於上述違規與管理缺失，總公司已決定撤除該門市的品牌授權，終止合作關係，並預計於2日內完成招牌拆除。
6. 總公司坦承在加盟管理與監督機制上存在疏失，將全面檢討改善，以維護品牌整體信譽。

一句話結論

Promettente總公司以果斷行動回應了這起消費者遺失物與監視器爭議，不僅迅速與違規加盟店解約，更承諾檢討內部管理，展現其對品牌規範與消費者權益的重視。